Assistant(e) superviseur exploitation - stage

Aux côtés du Superviseur Exploitation, tu es au cœur de l’action. Ton rôle : être un relais terrain, apprendre à piloter l’activité des studios et contribuer à une expérience client irréprochable. Tes missions : Être présent(e) sur le terrain : Accompagner les tournées dans les différents studios Observer la qualité d’accueil, l’ambiance et l’organisation Identifier les axes d’amélioration et contribuer à leur mise en place Veiller au respect des standards Soutenir les équipes au quotidien : Aider les équipes accueil et les managers dans leurs priorités Intervenir en renfort en cas de rush Participer à la fluidité de l’expérience client Contribuer à maintenir une ambiance positive et dynamique Participer à la formation : Aider à l’intégration des nouveaux collaborateurs Transmettre les bases : posture, accueil, attitude client Accompagner la montée en compétences sur le terrain Participer à des formations pratiques Suivre la qualité : Observer l’expérience client et les standards Remonter les informations terrain Participer à l’amélioration continue des studios Stage puis possibilité de poursuivre sur une alternance