Nous recrutons en CDI pour notre site de DIEPPE (76), un(e) : Assistant Service clients Meubles H/F Sous la responsabilité du Responsable meuble national, vos missions sont les suivantes : - Gérer la Hotline SAV meubles : * Prendre en charge les appels téléphoniques des clients sur la hotline SAV meubles ayant un problème technique sur un meuble * Trouver des solutions auprès des clients : tenter de résoudre la panne ou répondre aux questions par téléphone * Assurer le déclenchement de l'action auprès des différents interlocuteurs * Assurer le suivi des dossiers litiges clients * Communiquer avec les différents interlocuteurs (prestataires, équipes meubles, commerce) - Gérer la campagne d'approvisionnement des articles de PLV : * Organisation et suivi du planning de livraisons avec les Responsables entrepôt meubles * Gestion des dépannages pendant la saison (de mars à septembre) Date de prise de poste : 28 février 2026 Horaires : Du lundi au vendredi ; 08h30-12h / 13h30 -17h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.