Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. En tant que technicien ou technicienne de maintenance et support utilisateurs, vous intervenez dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat ou de votre manager. Vous mettez en oeuvre un service selon un mode opératoire connu, en garantissant la qualité des prestations fournies. Vous documentez vos interventions, informez votre hiérarchie ainsi que l'interlocuteur client, et contribuez activement à la satisfaction client. Vous réalisez les actes techniques dans le respect strict des procédures QHSE en vigueur. Vos défis au quotidien : Prendre en charge un dossier de déploiement, service ou support. Vous approprier les procédures, directives techniques associées et le cadre contractuel. Effectuer des analyses précises et pertinentes. Réaliser les actes techniques conformément aux procédures QHSE, tout en garantissant la qualité de service. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Se comporter en ambassadeur ou ambassadrice de l'entreprise. Documenter rigoureusement chaque intervention. Informer le client selon les processus projets/contrats définis et rendre compte régulièrement à votre hiérarchie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.