Description du poste :
SYNERGIE, agence d'anglet, nous recherchons pour un de nos clients un assistant pour un poste Exploitation Service Clients F/H dès que possible pour une longue mission sur le secteur du BAB
Zone non desservie par les transports en commun
Taux hoarire à définir selon profil
Description du profil :
Vos principales missions sont
- Prise en compte des réclamations clients ou agences partenaires
- Communication avec les agences partenaires et les clients
- Saisie des ordres de transport
- Remontée d'informations au service commercial
- Gestion des anomalies
- Gestion et instructions d'un dossier litige
Vous êtes dynamique et êtes à l'aise avec la relation client,
Une première expérience transport et une facilité avec l'espagnol sont non obligatoire et appréciées
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