Nous sommes une startup innovante basée à Paris, dédiée à transformer l'expérience client en BtoB grâce à des solutions de communication avancées. Notre équipe dynamique s'engage à offrir des services personnalisés et à bâtir des relations solides avec nos partenaires. - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour la prise de rendez-vous BtoB - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Maintenir une base de données client précise et à jour - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction - Collaborer avec l'équipe de vente pour optimiser les opportunités de rendez-vous - Atteindre les objectifs de rendement fixés par la direction - Participer à l'amélioration continue des scripts et des processus de prise de rendez-vous - Fournir des rapports réguliers sur les performances et les résultats obtenus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Sens aiguisé de la relation client et capacité à établir des rapports de confiance - Proactivité et autonomie dans l'exécution des tâches - Capacité à travailler efficacement en équipe - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Aptitude à gérer les objections et à convertir les prospects en rendez-vous - Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs fixés
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