Alternant digital data analyst h/f h/f

Alternant Digital Data Analyst H/F, Paris

Au sein du Groupe CNP Assurances, contribuez au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution de produits et d'offres innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.

En rejoignant notre entreprise dans le cadre de votre alternance, vous intégrerez une organisation engagée dans le développement des compétences des étudiants, valorisant la diversité et les talents. Vous bénéficierez d'une expérience solide pour réussir votre parcours de formation et votre intégration professionnelle.

Nous recrutons un(e) Data Analyst Expérience Client (H/F) en contrat d'alternance débutant en septembre 2025, au sein de la Direction Marketing Digital et Connaissance Client.


Votre rôle au sein de l'équipe :

En tant que Data Analyst Expérience Client, vous réaliserez des analyses stratégiques pour mieux comprendre et améliorer la satisfaction client. Vous analyserez la contribution des différentes dimensions de satisfaction à la satisfaction globale à l'aide de techniques statistiques avancées telles que :

* Analyse en composantes principales (ACP)
* Analyse factorielle
* Segmentation
* Scoring

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou université (ENSae, ENSAI, UPMC, ISUP, ESILV, Dauphine…) et êtes passionné(e) par l’analyse de données appliquée à la stratégie client.

Compétences techniques requises :

* Bonne maîtrise des techniques de Machine Learning supervisé et non supervisé
* Maîtrise de Python (pandas, scikit-learn, tensorflow…)
* Connaissances en SQL et gestion de bases de données appréciées
* Connaissances d’outils de visualisation de données (Tableau, PowerBI…) appréciées

Qualités personnelles :

* Esprit de synthèse
* Capacité à rendre des analyses complexes compréhensibles
* Aisance à vulgariser les données pour différents interlocuteurs
#J-18808-Ljbffr