Gestionnaire administratif h/f

L'Etablissement Public de Santé Mentale de la Sarthe compte à ce jour plus de 1400 professionnels.
Nous proposons une offre de soins diversifiée sur le département Sarthois (hospitalisation complète, structures ambulatoires en psychiatrie adulte et infanto-juvénile, unité psychiatrique de court séjour, psychiatrie de liaison, addictologie, psychiatrie de la personne âgée et pôle médico-social), ce qui offre à nos agents des perspectives de mobilité professionnelle interne variées.


Description du poste et Missions


L'Établissement Public de Santé Mentale (EPSM) de la Sarthe, recrute un gestionnaire administratif (H/F) à temps plein au sein de la Direction des affaires financières et du contrôle de gestion - Service des admissions située à Allonnes.

Ce poste est à pourvoir à compter du 04/08/2025 dans le cadre d'un :

* CDD de renfort du 04/08/2025 jusqu'au 28/09/2025



Vos missions :

Sous la supervision du Responsable de service GAP (Gestion Administrative des Patients) rattaché à la Direction des Affaires Financières et du Contrôle de Gestion, vous aurez pour missions principales d'assurer l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des usagers, le traitement des dossiers administratifs des patients hospitalisés et le suivi de l'identitovigilance. À ce titre, vous serez en charge de :

* Accueillir les usagers et de répondre à leur demande (physique et téléphonique).

* Créer les dossiers « pré-admissions » et les séjours d'hospitalisation.

* Recueillir les données administratives des patients hospitalisés (exhaustivité).

* Contrôler l'exactitude et la complétude du dossier administratif du patient (qualité).

* Vérifier la conformité des statuts de l'identité du patient (identitovigilance).

* Préparer les séjours d'hospitalisation à la facturation.

* Former le personnel administratif et soignant à l'identitovigilance.

* Rappeler les bonnes pratiques d'identitovigilance aux personnels administratif et soignant.

* Former le personnel administratif et soignant à l'utilisation d'ELAP-BDE et de WebGap.

* Enregistrer des données pour effectuer des statistiques.

* Rédiger les procédures en lien avec l'encadrement.



Horaires : 8h30 - 16h30 soit 7h30/jour du lundi au vendredi et une permanence toutes les 5 semaines de 09H30 à 17H30.

Lieu d'exercice : 20 Avenue du 19 Mars 1962, 72700 Allonnes.



Département du lieu de travail : 72
Ville : Allonnes
Expérience : Tous niveaux d'expérience



Profil recherché


Votre profil :

* Vous êtes titulaire d'un CAP, BAC ou BTS administratif ;

* Vous disposez de connaissances générales sur le fonctionnement d'un établissement public de santé ainsi que des bases du droit social, du droit de la Sécurité sociale et des droits des patients ;

* Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) ;

* Doté(e) d'un bon sens de l'organisation et d'une capacité d'adaptation, vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'un excellent sens de l'accueil. Vous savez rationaliser vos tâches, travailler en équipe, rendre compte à votre hiérarchie, et conseiller les partenaires internes comme externes ;

* Votre posture relationnelle repose sur l'écoute, la patience, la maîtrise de soi et le respect d'autrui, contribuant ainsi à véhiculer une image positive de l'établissement.



Découvrez ci-dessous les principaux avantages que nous proposons à nos collaborateurs :

* Restaurant du personnel : profitez de repas variés à tarifs attractifs si vous travaillez sur le site d'Allonnes, pour un moment de convivialité pendant vos pauses.

* Prise en charge des frais de transport en commun : remboursement jusqu'à 75 % de vos abonnements mensuels ou annuels. Cette aide est destinée à faciliter vos déplacements et à réduire les coûts liés à vos trajets domicile-travail.

* Forfait mobilités durables : un soutien pour l'utilisation de modes de transport alternatifs et durables (vélos, covoiturage ...), pour encourager un comportement respectueux de l'environnement.

* Supplément de traitement familial : bénéficiez d'un complément de salaire pour les parents ayant un ou plusieurs enfants à charge de moins de 20 ans (non cumulable dans le foyer).