Apprentissage - assistant administratif h/f

Une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de produits pharmaceutiques, située dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance :


Un Assistant Administratif H/F afin de préparer en complément le BTS Gestion de la PME au CFA IESA.


Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.



Les missions :

* Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail pour répondre à leurs demandes de service après-vente (SAV).
* Rechercher, référencer et établir des devis pour les demandes de pièces détachées.
* Participer activement aux projets d'amélioration du service client.
* Mettre à jour et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse.
* Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs, en assurant le bon déroulement du processus.


Profil recherché :

* Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA
* Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans l'exécution des tâches.
* Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
* Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer de manière constructive.
* Fort sens du service client avec une réelle orientation vers la satisfaction client.
* Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.).
* Adaptabilité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.


Le CFA-IESA Strasbourg prépare à plusieurs formations RNCP en alternance allant jusqu'aux titres de niveau 7 (Mastère / Bac+5). 1er CFA du Bas-Rhin, nous accompagnons depuis 1986 nos apprentis vers la réussite et vers l'emploi.




Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : rentrée 2025
Date limite de l'offre : 01/10/2025
Référence interne : Poste-1357