Afin de pourvoir à un poste vacant sur son Pôle Territorial Ouest, Toulon habitat Méditerranée,
Office Public de l'Habitat de la Métropole TPM, recherche un Responsable de secteur de Proximité
F/H.
Profil recherché
Détenteur d'un ou plusieurs diplômes dans les corps d'état du bâtiment (maçonnerie, plomberie,
menuiserie, peinture.), et/ou justifiant a minima d'une expérience de 5 ans dans ce domaine, de
préférence dans le logement social.
Une expérience de 3 ans de management est également requise
Description du poste
Placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Territorial, vous aurez en charge une équipe composée
de responsables de proximité (réclamations, lancement suivi et réception des travaux) et d'agents de
proximité (entretien). Vous apportez vos compétences et votre expérience technique pour la gestion
du parc et vous êtes force de proposition pour votre responsable de pôle
- MISSIONS PRINCIPALES
- Management et supervision de l'activité
- Gestion du Parc (visites patrimoniales, collaboration partenaires)
- Appui technique de second niveau des Responsables de proximité
- Contrôle des prestations (contrôle de travaux en direct ou de second niveau)
- Contrôle de la bonne gestion (qualité, délai) des réclamations
- Détection et remontée rapide des anomalies techniques bâtiments
- Travail collaboratif et transversal avec les autres directions
- Rédaction et participation à la rédaction des procédures/mises à jour
- COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE
- Management d'équipe
- Connaissances techniques renforcées
- Connaissance de la réglementation (HLM/Techniques/commande publique)
- Maîtrise de l'outil informatique (Suite office, Progiciel PREM)
- Connaissance du patrimoine.
- QUALITES
- Sens du service public
- Rigueur
- Organisation
- Ponctualité
- Discrétion/confidentialité
- Capacité d'adaptation
- Aisance rédactionnelle et orale
- Diplomatie et loyauté
Experience: 3 An(s)
Compétences: Droits et obligations du locataire,Contrôler l'état du bâti,Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements,Animer, coordonner une équipe,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier une intervention technique,Relayer de l'information,Connaissance dans les principaux corps d'états
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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