Description du poste
Tu évolueras au sein de l'équipe "accueil physique" de TOULON.
Durant ton alternance, tu seras chargé(e) de
1. Animation Espace Numérique en accueil et pour les partenaires (exemple Ateliers Missions locales)
2. Accueil sur RDV (environ 30% rdv Accueil physique et 70% rdv téléphonique) avec prise en charge de bout en bout pour certains dossiers (CSS, IJ et GDB)
3. Animation d'ateliers droits et démarches PARCOURS NAISSANCE avec la CAF
4. Accompagnement des téléconseillers lors de la journée d'immersion en accueil
5. Gestion de la corbeille DIADEME ACCUEIL PHYSIQUE (demandes des assurés concernant le compte ameli ou la prise de rdv)
6. Gestion des demandes des FS formulées à travers l'outil ADMINISTRATION+
7. Gestion des demandes des partenaires via l'outil ESPACE PARTENAIRES
8. Appels sortants pro actifs (PARCOURS ATTENTIONNES ex : invalides) pour proposer des rdv
9. Participation à des manifestations et évènements extérieurs ALLER VERS (ESCAPE GAME ETUDIANT, Bus des Femmes, Forum insertion professionnelle, la foulée des gazelles, Forum numérique, Salon Séniors…)
10. Actions de Marketing en officines pour la Promotion de Mon Espace Santé et de l'application E vitale
11. Montée en compétence des France SERVICE (rencontres, formations, informations)
12. Renfort dans les accueils du Var si besoin
13. Prise en charge des cures thermales
14. Appels sortants PREVENTION
Profil recherché
Vos compétences
15. Savoirutiliser les différentes techniques de communication écrite ou orale et les outils appropriés
16. Savoir utiliser l'ensemble des outils, logiciels et applicatifs et/ou mettre en œuvre les techniques associées
17. Savoir utiliser les outils mobiles et digitaux (ordinateur, tablette, smartphone) afin d'accompagner nos clients et valoriser l'offre dématérialisée
18. Savoir respecter les règles de la confidentialité et le secret professionnel
19. Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d'activité
20. Savoir analyser la demande d'un interlocuteur et l'orienter vers le canal le plus adapté
21. Savoir réaliser un diagnostic de la situation de l'assuré par le questionnement
Votre formation
Diplôme d'enseignement supérieur préparant aux métiers du secteur sanitaire et social ou de l'accueil
Informations complémentaires
Le contrat proposé est un Contrat d'apprentissage, pour une durée de 12 mois.
Lieu d'alternance : TOULON - La Rode
En : Installation dans le bâtiment neuf « TELO » à Toulon La Loubière.
Gratification : Minimum conventionnel
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
22. Type de contrat
23. Localisation
24. Rémunération
25. Niveau
26. Publié depuis
27. Limite de candidature
28. Référence
29. Type de contrat CDD
30. Localisation NICE
31. Rémunération 1 € par mois
32. Niveau NIVEAU 3
33. Publié depuis 1 jour
34. Limite de candidature le 21/05/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat CDD
37. Localisation DRAGUIGNAN
38. Rémunération 1 € par mois
39. Niveau NIVEAU 3
40. Publié depuis 3 jours
41. Limite de candidature le 12/05/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDD
44. Localisation Hyères
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 3 jours
47. Limite de candidature le 12/05/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDD
50. Localisation Toulon
51. Rémunération 1 € par mois
52. Niveau NIVEAU 3
53. Publié depuis 3 jours
54. Limite de candidature le 12/05/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
57. Localisation NICE
58. Niveau NIVEAU 1
59. Publié depuis 4 jours
60. Limite de candidature le 17/05/
61. Référence NVHADD
62. Type de contrat CDI
63. Localisation Lille
64. Rémunération 36 € par an
65. Niveau NIVEAU 6
66. Publié depuis 7 jours
67. Limite de candidature le 08/05/
68. Référence NVHADD
69. Type de contrat CDI
70. Localisation Paris
71. Rémunération 36 € par an
72. Niveau NIVEAU 6
73. Publié depuis 7 jours
74. Limite de candidature le 08/05/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
77. Localisation NICE
78. Niveau NIVEAU 1
79. Publié depuis 1 semaine
80. Limite de candidature le 17/05/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDI
83. Localisation Marseille
84. Rémunération 44 € par an
85. Niveau NIVEAU 8
86. Publié depuis 1 semaine
87. Limite de candidature le 05/05/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDD
90. Localisation MARSEILLE
91. Niveau NIVEAU 3
92. Publié depuis 1 semaine
93. Limite de candidature le 05/05/
94. Référence NVHADD
95. Type de contrat CDD
96. Localisation TOULON
97. Rémunération 1 € par mois
98. Niveau NIVEAU 3
99. Publié depuis 1 semaine
100. Limite de candidature le 05/05/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDD
103. Localisation Marseille
104. Rémunération 1 € par mois
105. Niveau NIVEAU 3
106. Publié depuis 1 semaine
107. Limite de candidature le 06/05/
108. Référence NVHADD
109. Type de contrat CDD
110. Localisation Manosque
111. Rémunération 1 € par mois
112. Niveau NIVEAU 3
113. Publié depuis 2 semaines
114. Limite de candidature le 30/04/
115. Référence NVHADD
116. Type de contrat CDI
117. Localisation MARSEILLE
118. Rémunération 26 € par an
119. Niveau NIVEAU 3
120. Publié depuis 2 semaines
121. Limite de candidature le 01/05/
122. Référence NVHADD
123. Type de contrat CDI
124. Localisation Marseille
125. Rémunération 28 € par an
126. Niveau NIVEAU 4A
127. Publié depuis 2 semaines
128. Limite de candidature le 28/04/
129. Référence NVHADD
130. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
131. Localisation Marseille
132. Niveau NIVEAU 3
133. Publié depuis 3 semaines
134. Limite de candidature le 24/04/
135. Référence NVHADD
136. Type de contrat CDI
137. Localisation VALBONNE
138. Niveau NIVEAU 3
139. Publié depuis 3 semaines
140. Limite de candidature le 26/04/
141. Référence NVHADD
142. Type de contrat CDI
143. Localisation TOULON
144. Niveau NIVEAU 3
145. Publié depuis 3 semaines
146. Limite de candidature le 31/12/
147. Référence NVHADD
148. Type de contrat CDI
149. Localisation TOULON
150. Niveau NIVEAU 3
151. Publié depuis 3 semaines
152. Limite de candidature le 31/12/
153. Référence NVHADD
154. Type de contrat CDI
155. Localisation MARSEILLE
156. Niveau NIVEAU 5C
157. Publié depuis 3 semaines
158. Limite de candidature le 29/04/
159. Référence NVHADD
160. Type de contrat CDI
161. Localisation Marseille
162. Rémunération 28 € par an
163. Niveau NIVEAU 4A
164. Publié depuis 1 mois
165. Limite de candidature le 30/06/
166. Référence NVHADD
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