Responsable des opérations commerciales et techniques polyvalent (h/f)

:
Dans le cadre du développement de notre activité Parkey (services de stationnement, convoyage et digitalisation de l'expérience client), nous recherchons un profil polyvalent, capable d'assurer une grande variété de missions terrain et digitales.
Rattaché à la direction, vous intervenez de manière autonome et multitâche sur les aspects suivants :

Missions commerciales & relation client :
Gestion des partenaires et des contrats (aéroports, comparateurs, parkings.)
Prospection et développement commercial
Suivi client, traitement des demandes et du service après-vente

Missions opérationnelles (convoyage) :
Réception, état des lieux, et restitution de véhicules clients à l'aéroport ou à la gare (4h à 23h selon les vols/trains)
Gestion des plannings convoyeurs
Nettoyage de véhicules (petit entretien intérieur/extérieur si nécessaire)
Coordination logistique en temps réel

Missions techniques & digitales :
Administration de la plateforme de réservation (WordPress, WooCommerce)
Mise à jour des systèmes d'automatisation (Make, Gmail, Google Calendar)
Assistance au développement mobile (FlutterFlow)
Reporting de données et amélioration continue des process

Profil recherché :
- Bac +3 à Bac +5 en commerce, management, digital ou développement web
- Sens du service client, autonomie, rigueur
- Forte capacité d'adaptation (journées longues, multitâche, urgences)
- Aisance avec les outils numériques (suite Google, CRM, logiciels no-code.)
- Permis B impératif (conduite fréquente de véhicules clients)
- Bonne présentation et tenue professionnelle exigée

Spécificités du poste :
Ce poste implique une implication forte, une grande amplitude horaire, une très grande autonomie, et une capacité à alterner entre missions physiques, digitales et relationnelles dans un environnement exigeant.