Mettez les gaz sur votre carrière !
Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.
Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l'international.
Notre Carburant au quotidien ?
Avancer avec simplicité, travailler avec passion, s'investir avec engagement, et surtout cultiver la solidarité, sans jamais laisser un(e) collègue sur le bord de la route.
On avance ensemble, dans la même direction.
Notre ambition ?
Permettre à chacun de vivre sa passion de l'automobile ! Rejoignez la TEAM Marketing / E-Commerce et prenez le volant d'un poste central dans la stratégie de développement client de l'entreprise !
Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et E-Commerce, votre rôle sera de piloter la base clients et exploiter la donnée pour nourrir la stratégie marketing et commerciale de MECATECHNIC.
Pour ce faire, vous interviendrez sur les thématiques suivantes :
Gestion et valorisation de la base de données clients
- Structurer, nettoyer et enrichir la base clients dans une logique de fiabilité et de performance.
- Définir les segments et typologies clients (B2C/B2B, typologies de véhicules, comportements d'achat).
- Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de suivi
Stratégie CRM & campagnes marketing
- Planifier et suivre les campagnes d'e-mailing et d'automation marketing (newsletters, relances, parcours clients).
- Définir les objectifs et mesurer la performance (taux d'ouverture, clic, conversion, réachat).
- Collaborer avec le e-merchandiser, les responsables de gamme et service client pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de nos clients pro et particulier.
Analyse et insights clients
- Produire des analyses comportementales et transactionnelles pour identifier les leviers de recrutement et de rétention.
- Partager les enseignements clients avec l'équipe marketing E-commerce et les autres services et apporter des recommandations issues de l'analyse
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