Pour mener à bien ses missions, LADAPT Hauts-de-France recrute un(e) technicien(ne) support informatique et administrateur(trice) réseaux.
Vous souhaitez rejoindre une association dynamique, soucieuse de la qualité de prise en charge des enfants et des adultes ? de la qualité de vie au travail des professionnels ?
Ce poste est fait pour vous !
Sous la responsabilité du Responsable régional des Systèmes d'Informations, vous assurez le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs, pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.
Vous assurez la mise en œuvre, la surveillance et la maintenance des équipements informatiques et de télécommunication conformément aux normes et procédures en vigueur dans le respect notamment des plannings de travail établis, de la sécurité et de la qualité. Vous contribuez également au bon fonctionnement du SI.
Véritable pédagogue, vous possédez une forte capacité d'adaptation, vous êtes méthodique et consciencieux.
Missions et activités principales :
Être garant du bon fonctionnement de l'infrastructure et des services de l'environnement informatique ;
Assurer une assistance de type support technique, ainsi qu'une aide et des conseils auprès des utilisateurs ;
Garantir la sécurité et la protection des accès en fonction des habilitations (secret médical, respect des droits de l'usager, etc.) ;
Optimiser le parc informatique matériel et logiciel et assurer les paramétrages des postes afin d'optimiser la productivité des activités liées à l'informatique ;
Standardiser les outils informatiques ;
Assurer l'interface et la coordination avec les entités extérieures ;
Être force de proposition sur les évolutions et l'organisation du système d'information ;
Apporter un appui technique à l'établissement quant à l'utilisation d'internet à des fins notamment de communication ou de travail collaboratif.
Le profil recherché
CONDITIONS D'ACCÈS : Diplôme de Niveau III minimum (Formation de niveau bac+2 : BTS (brevet de technicien supérieur), DUT (diplôme universitaire de technologie) en informatique.
Compétences requises :
- Savoir faire
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
Utiliser les outils de support à distance ;
Respecter les procédures ;
Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
Travailler en équipe ;
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
S'adapter aux évolutions technologiques ;
Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.
- Savoir-être :
Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel (communication).
Référence(s) utile(s)
Poste basé à Cambrai avec déplacements à prévoir sur le territoire régional
Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD temps plein pour une durée de 9 mois.
Rémunération : FEHAP 51 rénovée, coefficient 392. Prime SEGUR, mutuelle, avantages sociaux, reprise à hauteur de 30% de l'ancienneté dans le poste.
Salaire mensuel brut à partir de 2120€ prime SEGUR comprise.
Poste à pourvoir dès que possible.
Pour candidater
Envoyer votre C.V. et lettre de motivation par voie électronique à l'attention de Madame Gwénaëlle Dubois à l'adresse suivante : recrutement.hdf@ladapt.net
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