Responsable de résidence

Entreprise

Madame Vacances est un acteur majeur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme en France, offrant des expériences uniques dans des destinations variées, de la montagne à la mer. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à un service de qualité, partager notre passion pour l’accueil et l’hospitalité, et évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant. Chaque collaborateur est au cœur de notre mission : faire vivre à nos clients des séjours inoubliables


Poste
* Organisation et réalisation des arrivées et des départs des locataires et des propriétaires en veillant à la qualité de l’accueil
* Suivi du séjour en coordination avec les techniciens sur place
* Gestion administrative sur le PMS Résalys
* Gestion de l’organisation des ménages et du recrutement des extras ménages
* Savoir manager une équipe
* Gestion administrative lié à la résidence

Profil recherché
* Formation dans le domaine du tourisme, du management ou du commerce
* Une expérience à un poste similaire est recommandée, au minima une expérience managériale en réception
* L’organisation, l’autonomie et un sens de l’écoute sont les compétences clés du poste
* La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est indispensable
* Permis B obligatoire
* Gestion des commandes
* Savoir manager une équipe