Poste : Votre mission : manager, fluidifier, valoriser
Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous pilotez le service encaissement.
E n véritable chef(fe) d' orchestre, vous assurez une organisation optimale du passage en caisse tout en veillant à la satisfaction client et à la montée en compétences de votre équipe.
Vos défis au quotidien :
- Manager et animer une équipe d' hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et accompagnement au quotidien.
- Organiser l' activité : élaboration des plannings, répartition efficace des effectifs selon l' affluence.
- Superviser les flux monétaires : sécurité des fonds, conformité des procédures, contrôle rigoureux des encaissements.
- Piloter la performance : suivi des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse), mise en place d' actions correctives.
- Gérer la relation client : traitement des réclamations, remboursements et litiges avec professionnalisme et sens du commerce.
- Travailler en synergie avec les autres services pour fluidifier les opérations et garantir une expérience client fluide et agréable.
Profil : Le profil recherché :
Expérience significative en hypermarché dans la gestion d'un service caisse
Formation Bac à Bac+2 (commerce, gestion, management)
Maîtrise des outils de gestion de caisse et des flux financiers
Leadership naturel, esprit d'équipe, sens de l'organisation
Réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) client
Avantages et rémunération :
Statut cadre
Salaire motivant : 2 800 EUR brut/mois sur 13 mois + primes quadrimestrielles
Mutuelle d'entreprise & participation aux résultats
5 % de remise sur vos achats
Temps plein à 40h/semaine, avec travail le samedi et certains dimanches matin
Un environnement bienveillant, valorisant et évolutif
Envie de jouer un rôle clé dans le succès d' un hypermarché à taille humaine, tout en développant vos compétences dans un cadre de travail dynamique et proche de l' océan ?
Adressez votre CV et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Entreprise : Manager Responsable de Caisses H/F
Prenez les commandes d' un service stratégique au coeur d' un hypermarché dynamique ! Charente-Maritime (17) - À deux pas de l' Océan
CDI - Temps plein
2 800 EUR brut/mois sur 13 mois + primes
Statut cadre
L' entreprise : un cadre de travail stimulant entre innovation et convivialité Rejoignez une grande enseigne de distribution implantée en Charente-Maritime, reconnue pour son excellence commerciale, son service client irréprochable et l' engagement de ses équipes.
Dans un environnement en constante évolution, où la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs sont au coeur des priorités, nous recrutons un(e) Manager - Responsable de Caisses pour renforcer notre performance et sublimer l' expérience client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.