Notre client, Société existante depuis plus de 10 ans en pleine expansion spécialisée dans la commercialisation de réactifs en cancérologie (laboratoires d'anatomopathologie) et dans la recherche médicale et scientifique, recherche son Assistant ADV F/H pour venir enrichir ses équipes .Vos missions seront de collaborer sur les taches suivantes :
Suivi des Clients et Gestion des commandes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (assurer un service qualitatif)
- Enregistrer les commandes dans l'ERP, vérifier les conditions de réalisation (suivs des stocks, délais de livraison, spécificités client,...)
- Assurer le suivi de commandes jusqu'à la livraison
- Contrôler les tarifs, les actualiser, suivre les offres commerciales déployées
- Editer et contrôler les bons de préparation
- Elaborer les stats et performances clients et du secteur de l'entreprise
La gestion de la facturation :
- Réceptionner et traiter les demandes de réclamations clients
- Assurer le suivi des retours clients
- Assurer l'archivage des documents administratifs et/ou commerciaux
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.