Gestionnaire opérationnel vip - salles de réunion h/f

Informations générales Entité Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation, ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière. Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2025-106666 Date de parution 11/12/2025 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier Intitulé du poste Gestionnaire opérationnel VIP - Salles de réunion H/F Type de contrat CDD Durée (en mois) 3 mois Date prévue de prise de fonction 15/12/2025 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Crédit Agricole Immobilier, par l’acquisition de Nexity Property Management, devient le leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d’actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux. Au sein de sites tertiaires de notre client, vous gérez et coordonnez l’ensemble des opérations liées à la gestion des salles de réunion « premium » : auditorium, réceptions, cocktails, groupes de travail accueillant plus de 100 personnes Ce poste est polyvalent, en contact avec de nombreux interlocuteurs. Vous serez garant de la qualité de service de niveau « hôtelier » attendu. Vous assurerez également le suivi de maintenance des espaces en lien avec les prestataires sur site (multi-technique, multi-service…). Enfin, vous devrez avoir la capacité d’utiliser les systèmes d’informations internes pour faciliter la remontée d’informations. Basé(e) à La Défense, dans le cadre d'un CDD de remplacement de 3 mois, le/la Gestionnaire Opérationnel(le) de Salles de réunion a pour principales missions : Communication et relation avec le client : L'engagement d'information continue Le conseil, l'assistance et la veille, pour atteindre des services performants et innovants L’assistante à l’activité événementielle La relation avec les Responsables d’Immeuble et les Techniciens Mise en place des salles de réunion : Vérification du planning de réservation du jour et/ou du lendemain Mise en place et set up des salles de réunion en fonction des besoins exprimés par le client Accueil des clients et assistance au besoin Remise en état des salles post-réunion Contrôle, audit et ticketing : Vérification quotidienne et audit des salles de réunion (mobilier, matériel, infrastructure) et additionnels Gestion du planning de réservation des salles de réunion Tenue rigoureuse de la boîte mail principale Assurer l’interface auprès de ces prestataires pour le traitement des demandes d'intervention Compléments Parce qu’être en situation d’handicap n’est pas un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Immobilier, ouvrons nos métiers à tous les talents, sans exception Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Ville La Défense Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 3 / L3 Formation / Spécialisation Issu(e) d’une formation supérieure Bac3 avec expérience confirmée dans le domaine de l’hôtellerie et des banquets/gestion espaces de séminaires/travail. Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Expérience importante de la relation client et idéalement dans le domaine de l'hospitality management (minimum de 3 ans d’expérience). Compétences recherchées Aptitude relationnelle, aisance dans la communication, écoute, empathie Connaissance des codes de l’hôtellerie/banquet Capacité à concilier des intérêts divergents, sens de la diplomatie Sens de l’organisation, de la rigueur et de la méthode Capacité à gérer les priorités Sens du service, soucis de l’image Outils informatiques Aisance avec l’informatique et maîtrise de la suite office (Outlook, Word, PPT, Excel)