Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle.
En tant que Responsable de magasin, vous assurerez l'animation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre d'affaires et la montée en compétences des équipes !
Vos missions principales :
Management & Leadership
- Animer, accompagner et motiver une équipe.
- Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l'engagement.
- Garantir l'application rigoureuse de la méthode de vente et des process internes.
- Participer à l'intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.
- Contribuer à l'évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences.
Développement commercial & service client
- Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.
- Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.
- Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
- Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.
- Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction).
Gestion opérationnelle
- Veiller à l'attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.
- Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance.
Important : la présence le samedi est requise dans le cadre de l'activité du magasin.
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