Assistant administratif et accueil h/f

Le Groupe COFAQ recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil H/F. Poste clé au sein de la Direction Générale, vous êtes rattaché(e) à l'Assistante de Direction et assurez le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise à travers les missions suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique : - Accueillir les visiteurs et informer l'interlocuteur de leur arrivée, - Réceptionner les appels téléphoniques, identifier précisément l'objet de I'appel, transférer I'appel au bon interlocuteur (sur fixe et / ou portable) et le cas échéant au service concerné, - Mettre à jour régulièrement les outils nécessaires à la bonne gestion du standard et les enrichir régulièrement et au fil de I'eau. Assurer des tâches administratives diverses et variées : - Gestion courrier, colis : Réceptionner, trier, répartir le courrier ainsi que les colis, - Gérer les réclamations clients : Compléter via I'outil de réclamations la nature des réclamations du Clients. Identifier le service et / ou le dépositaire de la réclamation. Orienter le Client vers le bon interlocuteur, - Préparer et réaliser toutes les tâches administratives demandées par la Direction / Membre du Comité de Direction (liste non exhaustive), - Aider à préparer les dossiers d'adhésion des adhérents, - Créer, modifier, mettre en page les notes internes et les diffuser, - Réaliser des supports visuels, - Réaliser des exports, reportings, - Assurer l'ensemble de l'archivage et le classement des dossiers, - Organiser et gérer la partie logistique des diverses réunions, - Gérer la réservation des salles, - Commander les plateaux repas lors de certains évènements sur site, - Gérer le suivi et les commandes des fournitures, - Aider les autres services du groupe au besoin. Prendre en charge la gestion administrative et logistique des infrastructures et travaux de l'établissement : - Assurer l'identification des anomalies ou dysfonctionnements constatés dans les bâtiments, et effectuer le signalement, - Accueillir les prestataires intervenant sur site, organiser et faciliter leurs interventions, les accompagner dans les locaux et veiller au respect des consignes de sécurité ainsi qu'au bon déroulement des travaux - 13ème mois - Tickets restaurant - Mutuelle avantageuse - Prime de participation