Responsable voyages

🔵 Qui sommes-nous ?


Acteur dans le domaine du conseil en ingénierie, agap2 accompagne ses clients — des PME aux grands groupes industriels — dans la réalisation de projets complexes en France et à l’international.

Nous intervenons notamment dans les secteurs Énergie, Oil & Gas, Industrie et Ingénierie, où les fonctions support jouent un rôle clé dans la performance opérationnelle des projets.

Dans ce cadre, nous renforçons nos équipes avec des profils orientés Voyages, Mobilité et Support utilisateurs, capables d’évoluer dans des environnements internationaux et exigeants.


💡 Plus d’informations sur agap2.fr


🟡 Votre mission à nos côtés

— Poste : Chargé(e) de Voyages & Mobilité / Support Logistique Personnel H/F

— Type de contrat : CDI

— Localisation : Île-de-France



En tant que consultant(e) agap2, vous interviendrez au sein du service Voyages et Mobilité d’un grand groupe d’ingénierie, avec pour mission d’assurer le support logistique et administratif lié aux déplacements du personnel hors siège.

Vous serez un point de contact clé pour les utilisateurs internes et contribuerez au bon déroulement des opérations de mobilité dans le respect des procédures et exigences qualité.

Vos principales missions :

* Apporter un support quotidien aux utilisateurs dans leurs demandes de voyages professionnels
* Gérer les demandes de création d’invités dans les outils dédiés
* Fournir les factures de voyages à la demande des projets et départements
* Assurer la réconciliation des factures voyages
* Appliquer et respecter les procédures internes et règles d’assurance qualité
* Utiliser et exploiter la documentation mise à disposition (procédures, formulaires, outils voyages)
* Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données et documents produits
* Respecter les plannings et objectifs définis par le client
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les interlocuteurs internationaux


🔵 Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si…

* Vous êtes à l’aise dans les fonctions support / services aux utilisateurs
* Vous avez un fort sens de la relation client, en interne comme à l’international
* Vous appréciez le travail en équipe et les environnements structurés
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités
* Vous faites preuve d’écoute, de disponibilité et de réactivité
* Vous disposez d’un anglais opérationnel (C1 - C2)
* Vous maîtrisez les outils bureautiques Word, Excel et Outlook
* Vous êtes familier(ère) avec un outil de gestion des voyages (type, Cytric)
* Vous êtes attentif(ve) à la qualité des livrables et au respect des délais


🟡 Nous rejoindre, c’est…

* Évoluer dans un environnement international et multiculturel
* Contribuer au bon fonctionnement de projets d’ingénierie d’envergure
* Développer vos compétences en mobilité internationale et logistique personnel
* Travailler au cœur des équipes d’un grand groupe industriel
* Intégrer une société de conseil reconnue pour la qualité de ses missions
* Vivre une aventure humaine fondée sur la rigueur, la collaboration et le sens du service


Pour agap2, tous les talents comptent.

Nous favorisons l’égalité des chances et la diversité.

Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.