Conseiller clientèle h/f

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de télécommunication et basé à MONACO CEDEX (98008), en CDI un Conseiller Clientèle (h/f).

Notre client, une entreprise en pleine croissance, recherche à renforcer son équipe dans un contexte d'augmentation de l'effectif.

Vos missions :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en personne.
- Assurer le suivi des demandes clients et des dossiers administratifs.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Participer à l'amélioration continue des services en remontant les feedbacks clients.

Votre profil

Profil :
Nous recherchons un candidat ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes. Vous faites preuve d'empathie, d'écoute active et vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs.
- Esprit d'écoute
- Empathie
- Patience
- Capacité d'adaptation
- Gestion du stress
- Service client
- Communication : très bonne expression oral et écrite en Anglais attendu.
- Résolution de problèmes
- Compétences informatiques et appétence pour la technologie
- Gestion du temps

En rejoignant notre client, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que des tickets restaurants, un 13ème mois et des primes.

Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un contrat en journée à temps plein. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Contrat : CDI en temps plein
Lieu : Monaco
Salaire : à partir de 2000€ brut (ticket restaurant, 13ème mois, prime variable)

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise en plein essor !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.