Stage chargé (e) de clientèle h/f

Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les joueuses et joueurs de tous niveaux dans leur pratique sportive, animés par la conviction que chaque joueuse, chaque joueur est unique et qu'un équipement sur mesure est un facteur clé de la performance.

Nous avons développé un savoir-faire et une expertise qui nous permettent de créer des produits performants au design élégant, pour aider toutes les joueuses et tous les joueurs à libérer leur plein potentiel !
Tecnifibre est une marque française à forte présence internationale, qui fait partie du groupe MF Brands (Lacoste, Aigle, Gant). Elle recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle au sein de l'Administration des Ventes.
Nous sommes fiers d'être partenaires des plus grands événements du circuit professionnel mondial et collaborons avec des athlètes de haut niveau comme Iga Swiatek (WTA #2) et Daniil Medvedev (ATP #5), ainsi que les légendes du squash Nouran Gohar, Nour el Sherbini et Mostafa Asal.
En rejoignant Tecnifibre, vous intégrez la «startup» des sports de raquette -unenvironnement dynamique et innovant caractérisé par un dynamisme commercial, unesprit d'équipe et des méthodes de travail uniques. C'est l'occasion pour vousd'entamer un parcours professionnel passionnant, avec une forte dimensionhumaine et la volonté d'intégrer toutes les personnes, y compris les personnesen situation de handicap.
Sachezque notre entreprise est engagée en faveur de l'inclusion et de l'égalité deschances. Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap – que ce soiten lien avec le poste ou les conditions de travail – nous sommes tout à faitdisposés à les prendre en compte et à mettre en place les adaptationsnécessaires si vous en faites la demande
Prêt à libérer votre potentiel?
* Contrat : Stage
* Lieu : Feucherolles (78)
* Date : à partir de juin 2025
* Service : Administration des Ventes
Vos missions principales seront les suivantes:

Vous êtes intégré(e) au sein du département Administration des Ventes et reportez au Manager ADV Pays Directs. Vous travaillez avec nos clients France mais aussi avec quelques clients européens et des grands comptes. Votre rôle consiste à:

* Assurer le traitement, la saisie et le suivi des commandes,
* Organiser le transport et assurer le suivi des livraisons,
* Assurer la facturation selon le cahier des charges et les conditions commerciales,
* Assister les forces de ventes et les Directeurs commerciaux sur différentes missions,
* Participer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client,
* Participer à la relance clients avec le service comptabilité,
* Participer à la gestion des litiges en relation avec le service commercial et le service après-vente,
* Participer à la gestion des contrats de partenariat Clubs sur le plan administratif et au traitement des expéditions,
* Assurer le traitement des commandes B2B et participer au développement du site B2B.
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