Ingénieur support front office f/h

ASTRELYA est une société de conseil en IT basée à Paris et à Genève. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Support Front Office pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire.

👉 L'assistance technique Front Office :
Fournir un support technique de haute qualité aux équipes Front Office (traders, commerciaux, analystes) dans l'utilisation des outils bancaires, des plateformes de trading, des logiciels de gestion des risques, etc.
Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques affectant les applications utilisées par les équipes front office.

Diagnostiquer les incidents liés aux systèmes et applications utilisés par les équipes Front Office (applications de trading, outils de gestion des portefeuilles, systèmes de suivi des transactions, etc.).
Contribuer à l'optimisation des processus et des outils utilisés par les équipes Front Office.

Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour les utilisateurs, incluant les procédures de dépannage, les guides d’utilisation des outils et des processus internes.


👉 Vous avez connaissance des outils et logiciels utilisés dans le secteur bancaire (systèmes de trading, plateformes financières, outils de gestion des risques, etc.).
Vous avez une bonne compréhension des applications front Office : pricing, execution algo, hedging + application Traffic (Pricing + Booking)
Vous avez une bonne maitrise des environnements Linux pour l’automatisation des tâches et la résolution d'incidents.
Excellentes capacités de communication, en particulier dans la gestion des incidents critiques et dans la rédaction de rapports techniques et de documentation.
Vous maitrisez l'anglais technique

👉 Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
Afterworks, conférences techniques et activités sportives réguliers

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.