Réceptionniste (h/f)

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de Réception, vous assurez le rôle de Réceptionniste H/F.
Vos missions seront (liste non exhaustive) :
- Assurer un accueil sur mesure, chaleureux et personnalisé à chaque client
- Effectuer les opérations de check-in et de check-out et assurer le suivi avant, pendant et après le séjour
- Répondre aux demandes des clients et assurer la transmission des informations selon les standards d'accueil et d'hospitalité de l'hôtel
- Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires de l'établissement (vente des restaurants, activités, upselling, etc.)
- Organiser les activités et assurer les missions de conciergerie
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel
- Vérifier la facturation des prestations, procéder aux encaissements et assurer le départ des clients
- Assurer en toute autonomie l'ouverture et/ou la fermeture du service Réception

PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une expérience obligatoire en hôtellerie, idéalement au sein d'un établissement haut de gamme.
Vous maîtrisez les codes du luxe et savez offrir un accueil élégant, discret et personnalisé. Doté(e) d'un excellent sens du service et de la relation client, vous faites preuve de professionnalisme, de réactivité et de rigueur.
À l'aise avec les outils informatiques et les procédures de facturation, vous possédez également un bon sens commercial et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de l'hôtel.
Autonome, fiable et doté(e) d'un excellent savoir-être, vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec l'ensemble des services.
La maîtrise de l'anglais est indispensable ; une autre langue étrangère serait un atout.

AVANTAGES
Logement en chambre partagée
Nourri midi et soir, également pendant les repos hebdomadaires
Uniforme professionnel blanchi
Salaire selon expérience
Poste à pourvoir dès maintenant à octobre 2026