Poste : Suivi de prestation et relation client :
Vérifier et contrôler les traitements réalisés par les opérateurs.
Respecter et faire respecter les règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client et notamment :
Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité,
Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production.
Suivi des équipes :
Former et accompagner les opérateurs de l'équipe.
Transmettre les consignes et dispatcher le travail entre les opérateurs.
Suivre les horaires de l'équipe et transmettre tous les documents RH remis par les salariés (justificatifs, courriers etc...).
Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité de l'équipe.
Production :Réaliser une ou plusieurs opération(s) de production, à l'aide de machines, d'outils, de logiciels (saisie / préparation).
Profil : Dextérité et rapiditéAdaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitementSens de l'organisation, rigueurAptitude au managementEsprit d'équipe, bon relationnel
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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