CPAM DES Bouches-du-Rhône
Agir ensemble, Protéger chacun !
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.
Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.
La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement des Créances en Alternance.
Rattaché à la Direction Comptable et Financière, le Service de Recouvrement Unifié est composé de 22 collaborateurs.
DESCRIPTION DU POSTE
Missions :
* Répondre aux sollicitations des débiteurs notamment en cas de demande de plan de remboursement (négociation et enregistrement de ces plans dans les outils)
* Relancer les débiteurs dans des dossiers de recouvrement courant
* Mettre à jour des données dans le nouvel outil de gestion des créances
* Réaliser des saisies simples dans les applicatifs comptables
* S'occuper du courrier entrant spécifique au service
Le (la) candidat(e) sera également amené(e) à :
* Réaliser ponctuellement des activités diverses telles que : Archivage, Classement.
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences :
* Connaitre les procédures de recouvrement amiable et de recouvrement forcé
* Être à l’aise avec les outils informatiques et le téléphone
* Donner une image positive du service et de l’organisme
* Être capable de collaborer et d’échanger ses pratiques, expériences et compétences avec une équipe.
Savoir-être :
* Adaptabilité
* Autonomie et rigueur
* Aisance relationnelle
Formation :
* Domaine juridique
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
* Contrat de professionnalisation ou apprentissage
* Temps de travail : 39h
* Salaire brut annuel sur 14 mois : selon profil et rythme d'alternance
* Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé
* Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
* 5 semaines de CP + 20 RTT
* Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
* Intéressement (après 1 an d'ancienneté)
* Avantages CSE
* Lieu de travail : Patio - 26, Rue Jean Baptiste Reboul – 13010 Marseille
* Télétravail non autorisé
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
* Envoi du CV et LM + rythme d'alternance
* Entretien de pré qualification téléphonique
* Entretien en présentiel avec un Responsable de service et un Gestionnaire de développement RH
Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.
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