* Assurer la relation client par téléphone
* Diagnostiquer les pannes et assurer le SAV sur nos appareils électroniques
* Effectuer les enregistrements et le suivi des pannes
* Gérer les reprises et échanges d’appareils défectueux
* Garantir la satisfaction client
* Intervenir dans le domaine de l’électricité courants faibles et alarmes
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