Roquette est un leader mondial des ingrédients d'origine végétale et un fournisseur majeur d'excipients pharmaceutiques.
Voulez-vous nous aider à faire la différence ?
En valorisant des ressources végétales, nous collaborons avec nos clients et partenaires pour imaginer et proposer des ingrédients permettant de mieux nourrir les personnes et de soigner les patients.
Chacun de nos ingrédients répond à des besoins spécifiques et fondamentaux. Ils contribuent à des modes de vie plus sains. Nous recrutons notre prochain Account Manager (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe commerciale dans le secteur du Papier Carton ! Ce poste est situé à Lestrem (Près de Lille).
Notre équipe vous attend !
Le papier et le carton représentent des solutions d'emballage durables et respectueuses de l'environnement, en ligne avec les valeurs de responsabilité et de durabilité de Roquette.
En tant qu'Account Manager, vous intégrerez une équipe commerciale internationale et contribuerez à promouvoir des produits et des solutions pour la production d'emballage verte et vertueuse, répondant aux exigences croissantes en matière de durabilité de nos clients. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe d'experts techniques.
Votre quotidien ?
Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides et de proximité avec nos clients existants sur les marchés France, Belgique et Suisse, tout en identifiant et en captant de nouvelles opportunités commerciales dans le marché du papier carton.
En rejoignant notre équipe, votre expérience et vos talents feront la différence pour piloter :
La gestion des comptes clients
- Développement et maintien de relations clients à long terme, alignées sur les objectifs de la Direction commerciale.
- Point focal pour la stratégie relationnelle, la planification des comptes et les négociations contractuelles.
- Adaptation des solutions aux besoins des clients, communication des changements opérationnels.
Le Leadership commercial
- Conseil stratégique et coordination des interactions clients.
- Gestion des réclamations, soutien contractuel (avec l'appui de notre Customer Care) et suivi des opportunités commerciales.
- Contribution à la mise à jour des prévisions de ventes et analyse des tendances du marché.
- Identification et promotion de nouvelles opportunités de vente, développement de solutions innovantes en lien avec nos équipes techniques.
- Planification et mise en oeuvre d'initiatives stratégiques pour stimuler la croissance des comptes.
Suivi et reporting :
- Suivi des performances et collaboration avec les équipes internes (techniques, qualité, finance, marketing, customer care) pour optimiser les efforts de vente.
- Soutien aux comptes stratégiques et prévision précise des ventes via l'outil CRM/Reporting (Sales Force, Qlik sense)
Ce que nous allons aimer chez vous?
Doté(e) de solides compétences en négociation et en communication, vous placez le client au coeur de vos préoccupations et aimez répondre efficacement à ses besoins.
Votre intérêt pour les aspects techniques, combiné à votre curiosité naturelle, vous permet d'acquérir rapidement de nouvelles connaissances et une compréhension de l'environnement et de ses attentes.
Organisé(e) et structuré(e), vous êtes capable de gérer efficacement les tâches administratives tout en faisant preuve de pragmatisme et d'un esprit d'équipe collaboratif.
Mais aussi :
- Titulaire d'un Master en commerce ou administration des affaires ou d'un diplôme d'ingénieur (chimie, sciences naturelles, ingénierie)
- 5 ans d'expérience minimum dans les ventes / le développement commercial, idéalement dans le secteur du papier et du carton. Les industries des sciences de la vie, chimiques ou des ingrédients alimentaires seront également prises en compte.
- Passion pour l'excellence dans le service client et la gestion client, avec un style assertif et confiant.
- Compétences démontrées en négociations et management des contrats
- Très bonne communication écrite et verbale + relationnel
- Aptitude à communiquer avec différents interlocuteurs (notamment techniques, financiers) et à travailler avec des équipes transversales
- Solides compétences analytiques
- Bonnes compétences en informatique ; y compris l'utilisation des solutions Microsoft Office, CRM (Salesforce), programmes de gestion des contacts, et internet.
- Mobile pour déplacements professionnels (40%)
- And because we are an international company you are fluent in English
Ce que nous offrons
- Des opportunités pour apprendre et se développer dans un environnement entrepreneurial qui encourage l'innovation.
- Notre politique de mobilité interne
- Les avantages tels que : RTT, Compte Epargne Temps, Intéressement
- La possibilité de conjuguer vie pro et vie perso à travers notamment le télétravail et une flexibilité organisationnelle.
Rejoignez l'aventure sans plus attendre !
Roquette est fière d'être une entreprise mondiale où il est possible de se développer personnellement et professionnellement au travers de multiples expériences.
Nous sommes convaincus que la diversité, l'équité et l'inclusion doivent être intégrées dans tout ce que nous faisons, aussi bien dans les produits que nous fabriquons, en passant également par les relations avec nos partenaires externes, et surtout au sein de nos équipes.
Pour continuer de nous développer et pour réussir ce que nous entreprenons chaque jour, nous avons la conviction que la diversité et l'inclusion sont des leviers de transformation et de performance.
La diversité des Femmes et des Hommes qui nous accompagnent représente le monde dans lequel nous vivons, ainsi que les communautés et les clients que nous servons.
Nous recrutons avant tous des candidats passionnés par les enjeux humains de demain ! Et si c'était vous ?
Retrouvez-nous sur www.roquette.com. Pour en savoir plus sur nos engagements de Développement Durable, consultez notre page www.sustainability.roquette.com
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