POUR POSTULER : MERCI DE TRANSMETTRE UN CV AVEC LETTRE DE MOTIVATION PAR MAIL AVANT LE 17/05/2024.
Vous êtes intéressé (e) par des missions qui ont du sens, en lien avec les valeurs de solidarité et de service public de l'Assurance Maladie ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public en rejoignant notre service Gestion des Droits Précarité ?
Intégré(e) à la Direction de l'accès aux droits et aux soins, vous rejoindrez une équipe composée de 23 personnes (15 techniciens, 5 référents techniques et 1 cadre opérationnel) et serez placé(e) sous la responsabilité du manager du service.
Vous garantissez un traitement quantitatif et qualitatif en contribuant aux missions de l'Assurance Maladie, gèrez les dossiers et veillez à leur conformité législative et règlementaire dans les délais impartis.
Vos principales missions sont :
- D'assurer la gestion du dossier client en garantissant à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins dans le secteur Gestion des Droits de Base, Complémentaire Santé Solidaire et Action Sanitaire et Sociale.
- De gérer la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées nécessaires à la liquidation des dossiers.
- De répondre aux demandes des différents clients de l'organisme, en assurant une bonne qualité de service
- De participer à la mise en œuvre d'actions de maitrise des risques et contribuer à la détection des fraudes.
- D'être pro actif et d'accompagner, nos publics, vers la digitalisation.
A travers ces activités, vous participez à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des paiements et à la maîtrise des risques
Vous appliquerez les règles de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Conditions du poste :
- Emploi de niveau 3 de la classification employés et cadres.
- Durée de travail : temps complet,
- Poste à pourvoir : dès que possible.
Les candidats seront sélectionnés après test écrit et entretien. Les tests écrits auront lieu le mercredi 22 mai 2024.
Profil :
- Formation initiale requise : Bac + 2 et/ou expérience professionnelle
- Compétences souhaitées : Connaître tout ou partie de la législation assurance maladie des Droits de Base, de la Complémentaire Santé Solidaire ou de l'Action Sanitaire et Sociale/ Posséder un esprit d'analyse et de synthèse/ Savoir faire preuve d'adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles/ Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers/ Savoir travailler en équipe et en transversalité/ Titulaire de PIX n'hésitez pas à le préciser.
Experience: Débutant accepté - avec diplôme BAC +2
Compétences: Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Relayer de l'information,certificat PIX,respect du secret professionnel,force de proposition,capacité à gérer un entretien,rechercher les informations,sens du service client,bon esprit d'analyse et de synthèse,bonnes qualités relationnelles et de communication,relationnelle, organisationnelle, rédactionnelle,réactivité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
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