Expert flux bagages - f/h

L'aéroport de Paris-Orly c'est 20 millions de bagages traités chaque année avec des pointes à 45 000 bagages/jour au départ. Ils transitent par 6 installations de tri indépendantes et 15 circuits de livraison aux arrivées. En tant qu'Expert flux bagages de l'aéroport de Paris-Orly, vous avez la charge de l'ensemble de la performance du traitement des bagages. Dans ce cadre vous : - contribuez à assurer la continuité d'activité et assistez les opérationnels ainsi que fonctionnels, dans l'amélioration des outils, du pilotage et des procédures ; - animez le réseau et assurez le management opérationnel des Coordinateurs Galerie Bagages ; - utilisez les outils d'affectation de ressources et apportez votre appui en lien avec le Responsable Process Passager ; - concevez et animez les dispositifs de formation des opérationnels de la communauté aéroportuaire ; - vérifiez la maitrise des installations bagages par l'ensemble des acteurs et organisez des exercices réguliers ; - représentez en opérationnel l'expertise du parcours bagages et participez au suivi du pilotage des marchés de maintenance ; - contribuez à la définition et la production des indicateurs de performance temps réel du process bagages et procédez à leur analyse ; - assurez les recherches bagages à chaud en cas d'incidents. Enfin, vous pilotez les démarches de retours d'expérience et d'amélioration continue en lien avec les experts techniques, les autres services internes ADP ainsi qu'avec la communauté aéroportuaire du monde du bagages et vous participez aux projets de développement. Titulaire d'un diplôme Bac 3 avec une expérience confirmée en gestion opérationnelle ou d'exploitation aéroportuaire avec appétence pour le pilotage temps réel des installations. Expérience managériale souhaitée. Curiosité, autonomie, travail en équipe et sens de l'organisation sont attendus. Qualités rédactionnelles et relationnelles. Connaissances des méthodes d'amélioration continue et gestion de projet. Capacités d'analyses et de mesure de la performance opérationnelle. Facilité avec les outils informatiques et avec le traitement de la data. Poste basé à Orly et soumis à des astreintes hebdomadaires. Travail régulier les week-ends et jours fériés. Package de rémunération et avantages comprenant : fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle et avantages CSE. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire. Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain. Le Groupe ADP n'attend plus que vous !