Agent d’accueil ferroviaire

La mission

POSTE

En tant qu’Agent d’accueil ferroviaire, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent et vous incarnez l’image de notre entreprise. Votre mission principale est d’assurer une bonne gestion de flux en période estivale en gare.

Disponible du

1. 26/06/ au 13/07/ inclus de 11h à 16h

11.88brt + primes +panier repas.

Vos responsabilités incluent :

2. Accueillir et orienter les clients avec sourire et professionnalisme
3. Réguler le flux au abord des trains

Vos défis ? Gérer les situations imprévues avec sang-froid et efficacité, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Votre réussite ? Un service de qualité qui fidélise nos clients et renforce l’image de notre entreprise.

Profil recherché

PROFIL

Nous recherchons un Agent d'accueil ferroviaire dynamique et passionné par le service à la clientèle. Vous serez le visage de notre entreprise et assurerez un accueil chaleureux et professionnel à nos clients.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience avérée dans le domaine du service à la clientèle. Vous devez également être en mesure de travailler de en équipe et de gérer efficacement les situations difficiles.

Exigences

4. Maîtrise du français et de l'anglais (parlé )
5. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
6. Disponibilité à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Atouts

7. Expérience dans le domaine ferroviaire ou dans un environnement de transport en commun
8. Capacité à communiquer efficacement avec des clients provenant de divers horizons culturels