La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité. Le service des particuliers de Montpellier, dont l'effectif comprend 31 collaborateurs, met en oeuvre l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France. Il est composé de gestionnaires de dossiers de surendettement, qui instruisent les dossiers des personnes en situation de surendettement, et de chargés des relations avec les publics, qui assurent l'accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, web, courrier). Les agents du service des particuliers effectuent également la mise en oeuvre pour le département de l'Hérault de la stratégie nationale d'éducation financière (EDUCFI) auprès des jeunes, des intervenants sociaux et du grand public.
Vos fonctions seront de fournir un appui à l'instruction des dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : saisie des dépôts de dossiers, vérification et suivi de la complétude des dossiers, saisie et analyse des retours tribunaux et d'autres activités afférentes à la procédure de surendettement. Vous serez amené à traiter les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux).
Formation recherchée :
En cours ou niveau bac +2 de type : BTS en économie sociale et familiale, BTS assistant service social, BUT Carrières juridiques ou d'une licence de droit ou banque/assurance.
CDD d'une durée prévue de 3 mois (du 01/06/26 au 31/08/26)
Compétences :
Notions juridiques : droit civil, droit de la consommation
Notions économiques : dispositifs bancaires et financiers
Capacités de communication
Aisance dans les outils informatiques
Qualités :
Capacité d'organisation et d'autonomie
Rigueur dans le respect des procédures
Facilités de communication orale et écrite
Respect de la confidentialité
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