Apprenti technicien systèmes et réseaux f/h

Le Conseil départemental du Val d’Oise recrute un apprenti technicien systèmes et réseaux pour le service Infrastructures production et sécurité de la Direction des systèmes d’information et du numérique chargé de :

· Industrialisation de la gestion des postes de travail

· Maintien en condition opérationnelle du périmètre

· Veille technologique

· Traitement des demandes et incidents (niveau 1 et 2)

· Suivi des déploiements (poste de travail, moyens d’impression)


Mission

Missions :

Sécurité du poste de travail
Gestion des patchs Windows, de l’antivirus, de l’EDR, des ACL, du SIEM, puis de log, des emails & antispam, des alertes de sécurité du SOC.

Microsoft EndPoint Configuration Manager
Maintien en conditions opérationnelles
Packaging applicatif et système d’exploitation Windows client
Inventaire des applications métiers & logiciels bureautiques

Applications d’infrastructure
Administration de l’Active Directory

Microsoft 365
Administration des applications Microsoft 365 avec la messagerie Exchange, OneDrive, SharePoint, Profil Intune, équipe Teams, Azure Active Directory, Power Automate, Booking…

Impression
Suivi de la politique des moyens d’impression
Gestion des déploiements et mouvements des moyens d’impression et de numérisation (hors manutention)

Exploitation récurrente
Gestion de la connaissance (maintien à jour de la documentation / transfert de compétence / accompagnement / formation interne)
Suivi des processus internes, supervision de son périmètre, reporting
Résolution des tickets sur le périmètre (Incidents & demandes)
Support aux utilisateurs (dont accueil téléphonique)

Projets
Participation aux projets liés à l’activité du pôle

Déclaration/Suivi d’incidents chez les fournisseurs


Profil

Compétences :

Technique :

• Windows Server 2016 et supérieur

• Windows 11

Relationnel :

• Sens du service rendu, qualités rédactionnelles

• Esprit d’analyse

• Capacité à travailler en équipe

• Aptitude à communiquer de façon pédagogique

Connaissances :

Scripting : PowerShell & Bat
Gestion de projet
Microsoft 365
Active Directory
Windows Server
Windows 11

Profil recherché :

Niveau 0 / 1

Personne démarrant un BTS ou DUT technicien système & réseau ou technicien orienté sécurité ou déjà en 1ere année.