RESPONSABILITÉS :
Vos missions : 60 % – Appui commercial & gestion administrative des dossiers • Piloter la souscription et le suivi administratif des dossiers clients et prospects
• Assurer le lien avec les partenaires et ACR, en trouvant des solutions adaptées aux besoins
• Être acteur du suivi et du développement du portefeuille (CRM, relances, opportunités)
• Prendre des initiatives pour améliorer la qualité et l'efficacité du service
20 % – Étude et gestion des dossiers santé & prévoyance • Étudier les dossiers et formaliser les actes (résiliations, contrats, avenants)
• Anticiper les besoins et proposer des solutions pertinentes en lien avec le dirigeant
• Garantir la conformité et la clarté des dossiers
20 % – Gestion administrative et organisation • Comptabilité de base et suivi administratif
• Gestion de l'agenda et coordination des rendez-vous
• Contribution à la bonne organisation et au fonctionnement de l'agence
Ce que propose réellement l'entreprise
• CDI 35h (4 ou 5 jours selon vos préférences)
• Poste basé à Gérardmer, télétravail partiel possible
• Fixe à partir entre 2000 et 2200 brut/mois (selon profil) + primes
• Mutuelle d'entreprise
• Un dirigeant pédagogue et orienté collaboration et confiance
• Un rôle autonome et visible, où vos décisions et initiatives ont un impact direct sur l'activité et la satisfaction client
• Une place importante dans la stratégie de l'agence : votre avis comptera
• Une ambiance conviviale, exigeante et stimulante, avec des missions variées et valorisantes
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil
Expérience et compétences • Formation et expérience de minimum 5 ans en assistanat polyvalent, idéalement avec une clientèle professionnelle
• Sens de l'initiative et autonomie : capable de prendre des décisions et de gérer des dossiers de manière indépendante
• Compétences rédactionnelles et orales face aux clients
Le plus plus : Une expérience dans le domaine de la gestion de patrimoine, protection sociale ou services haut de gamme
Qualités personnelles • Sens du service client très développé : écoute, attention aux détails, capacité à rendre service
• Curiosité, rigueur et organisation
• Capacité à travailler de manière autonome et à anticiper les besoins
• Goût pour un environnement stimulant, où chaque action compte
• Curiosité, envie d'apprendre et de progresser
• Engagement, authenticité et réel plaisir à travailler en duo
Envie d'un poste où on vous fait confiance et où votre travail a un impact immédiat ? Envoyez-nous votre candidature.
Si vous cherchez du sens, de la proximité et un rôle qui compte vraiment : vous êtes probablement au bon endroit.
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