Description :
Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un ASSISTANT QUALITÉ(H/F) à temps plein.
MISSION GÉNÉRALE DU POSTE :
* Contribuer aux activités de secrétariat du service qualité (organisation des réunions, gestion des mails du service, permanence téléphonique du service, gestion des demandes ISILOG et codes
d’accès DEMATIC…)
* Contribuer à la coordination opérationnelle de la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement
* Contribuer à la création des outils de communication nécessaires à la démarche qualité gestion des risques
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Démarche qualité :
* Organiser, participer et rédiger les compte-rendu des réunions du COPIL QGR, du Comité Risques et Qualité et du réseau des référents QGR
* Organiser, en collaboration avec l’ingénieure et la qualiticienne, le recueil annuel des IQSS et participer à la formalisation des tableaux de bord ou affiches relatifs aux résultats et les
communiquer
* Accompagner l’équipe qualité sur les enquêtes et audits : participer à l’élaboration ou la mise à jour des questionnaires, leur saisie et leur diffusion (enquêtes de satisfaction, audits cliniques
dans le cadre de démarches EPP, audits qualité).
* Assurer la gestion du système documentaire : mise en forme, classement et archivage des documents qualité (fiches processus, procédures, protocoles, fiches techniques),
* Veiller à l’actualisation au fil de l’eau du site intranet et internet SQGR
* Organiser les visites annuelles du service qualité au sein des unités
* Contribuer à la rédaction du bilan d’activité annuel pour le service Qualité Gestion des Risques
Maitrise des risques
* Risques liés aux Tensions Hospitalière et Situations Sanitaires Exceptionnelles
* Participer à la mise à jour des différents plans
Profil recherché :
FORMATION OU EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE :
* Bac +2 (DUT, BTS)
SAVOIR ÊTRE :
* Dynamique, rigueur, autonomie, réactivité
* Capacité d’adaptation
* Discrétion professionnelle
SAVOIR-FAIRE :
* Utiliser de manière maîtrisée les outils bureautiques (Word, Excel et PPT)
* Utiliser la base documentaire qualité (GED)
* Participer à la création des supports d'enquête et de traitement de données (utilisation de SPHINX
est un plus)
SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
* Poste à temps plein
* Horaires soumis au forfait jour
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