Notre établissement comprend : - 150 chambres et suites élégantes et rénovées - 1 restaurant bistronomique - 1 bar à cocktail - 1 000 m² de salles de séminaire qui accueillent divers évènements - Une équipe de 9 collaborateurs passionnés, soudée et bienveillante en réception Vos missions Accueillir nos clients avec le sourire ! Encadré(e) par l'équipe de réception, le/la stagiaire participera activement à la vie de l'hôtel après et pendant la formation : - Accueil physique et téléphonique des clients, avec sourire et attention - Check-in / check-out - Gestion des réservations individuelles et groupes - Renseignements et guider les clients à travers des expériences locales, du shopping au tourisme - Coordination avec les différents services (restaurant, étages, séminaires) - Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Découverte des standards et du fonctionnement d'un hôtel de cette capacité Pourquoi nous rejoindre ? - Une véritable immersion dans un hôtel à taille humaine mais à forte activité avec la découverte de différents services - Des missions variées et responsabilisantes - Une équipe accessible, à l'écoute et bienveillante - Un environnement où l'on apprend dans la bonne humeur - Une expérience valorisante pour votre parcours professionnel Rémunération : 4.35 € / heure - avantage nourriture
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