Responsable d'affaires en efficacité energétique / moe cvc

En tant que Responsable d’Affaires au sein du pôle Patrimoine, vous exercerez des missions à la fois globales, stratégiques, opérationnelles et fortement engageantes :



PILOTAGE OPERATIONNEL DES AFFAIRES

Vous piloterez vos missions de A à Z, en lien étroit avec vos clients et les équipes internes :

* Vous planifierez les missions (planning, données techniques, visites, études, livrables)

* Vous assurerez le suivi de l’avancement et garantirez une communication fluide avec vos interlocuteurs

* Vous réaliserez ou superviserez les études techniques et notes de calcul

* Vous validerez les livrables en coordination avec votre hiérarchie

* Vous rédigerez les rapports et supports de présentation

* Vous interviendrez sur des projets complexes (CPE, MGP, etc.)


Vous jouerez un rôle central dans la coordination des projets :

* Vous piloterez et coordonnerez les ressources internes

* Vous animerez les échanges avec l’ensemble des parties prenantes (clients, partenaires, prestataires)

* Vous présenterez vos résultats et recommandations aux clients



Vous contribuerez également à la dynamique collective :

* Vous partagerez vos retours d’expérience

* Vous participerez à la veille réglementaire

* Vous contribuerez à l’amélioration continue des méthodes et outils



DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Satisfaction client :

* Vous assurerez une relation de proximité avec vos clients

* Vous serez garant(e) de leur satisfaction tout au long des projets

* Vous identifierez leurs besoins et apporterez des réponses adaptées

* Vous vous positionnerez comme un interlocuteur de confiance



Développement commercial :

* Vous contribuerez au développement et à la fidélisation de votre portefeuille

* Vous participerez aux appels d’offres et à la construction des propositions commerciales

* Vous rédigerez les mémoires techniques et réaliserez les chiffrages

* Vous identifierez et remonterez les opportunités de développement



GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DES AFFAIRES

* Vous assurerez le pilotage financier de vos missions

* Vous mettrez à jour l’ERP (suivi des affaires, ressources, sous-traitance, facturation)

* Vous suivrez la rentabilité de vos projets et veillerez au respect des objectifs fixés

* Vous collaborerez avec les équipes administratives sur les actions de facturation et de recouvrement

* Vous renseignerez vos temps dans l’ERP de manière hebdomadaire

* Vous veillerez à la bonne utilisation des ressources, outils et moyens mis à votre disposition