Référence CSP: O095240/411001081
Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service Accompagnement et Assistance Utilisateurs de la Direction des systèmes d'information, un technicien micro de proximité en charge de :
* Assurer les dotations de matériel
* Assurer les interventions de dépannage
* Optimiser les postes
* Analyser et proposer des axes d'améliorations techniques
* Analyser, résoudre et installer des demandes spécifiques
* Assurer le dépannage d'installation spécifique
* Assurer une veille technologique
* Prendre en charge des déploiements matériels ou logiciels spécifiques
* Assurer l'accueil téléphonique d'assistance aux utilisateurs
* Accompagnement des VIP
Au titre de vos misions, vous :
* Réalisez les installations informatiques des utilisateurs
* Installez et testez le matériel informatique et les logiciels
* Assurez les réparations matérielles et les configurations
* Informez les utilisateurs de l'avancement des dépannages en cours
* Participez à la mise à jour des bases de connaissances techniques
* Vous informez des nouvelles technologies par la lecture de la presse spécialisée et le Web
* Recherchez des solutions techniques sur les sites web appropriés
* Assurez des interventions réseau de niveau 1
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Conseils départementaux
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