Réceptionniste polyvalent h/f

À propos de nous

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Situé proche du lac Genin et du lac Nantua, le Logis Hôtel du Haut-Bugey*** propose 53 chambres, un restaurant ainsi qu'une salle de fitness.


Mission

Afin de compléter son équipe, le Logis Hôtel du Haut-Bugey*** à Oyonnax recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, vos missions sont principalement :

- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque

- Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières)

- Entretenir et nettoyer la réception, les espaces communs et les chambres de l’hôtel

- Mettre en place et assurer le service du restaurant en général en respectant les normes sanitaires

- Assurer le service au bar

- Relayer les informations aux services concernés

- Avoir une tenue vestimentaire correcte

- Respecter les consignes d’hygiène, de sécurité et le règlement intérieur

- Contribuer à entretenir l’image de marque de l’ensemble des sites gérés par la société

Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs


Profil

Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez déjà une expérience similaire

Vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle

Vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait

La maîtrise du français et de l'anglais est exigée

La connaissance d'un logiciel de réservation hôtelier est un plus

Conditions de travail :

CDI 35h par semaine

Travail le week-end par rotation

Rémunération brute mensuelle : 1857.96€

Prise de poste dès que possible