Missions :
* Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue, allemand souhaité) à l’Office de Tourisme et en dehors en répondant aux exigences du label Destination d’Excellence
* Gestion de l’actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l’espace d’accueil, de la documentation et des stocks.
* Promotion et vente du territoire, des produits et services de l’Office de Tourisme auprès des visiteurs.
* Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points d’accueil : renseignements sur le service et les offres, réservation, préparation des vélos et maintenance basique.
* Préparation de la logistique, mise en oeuvre, animation et représentation de l’Office de Tourisme sur différents points d’information mobile lors d’événements si nécessaire : accueil « hors les murs ».
* Etablissement et transmission des bilans des accueils « hors les murs ».
* Diffusion des supports de communication à l’extérieur de l’Office de Tourisme (street marketing)
* Tenue à jour et saisie de l’information touristique sur les outils numériques.
* Réception / Transmission / Traitement des communications téléphoniques et correspondances.
* Gestion des encaissements liés aux activités, billetteries, produits & services commercialisés par l’Office de Tourisme
* Participation aux animations et à la gestion et vente des activités de l’Office de Tourisme
* Tenue à jour des tableaux de bords, indicateurs, statistiques de fréquentation de nos visiteurs.
* Participation active aux campagnes d’évaluation de la satisfaction de nos visiteurs.
Le profil recherché
Compétences :
* Sens du service, du contact et du commerce
* Autonomie et sens de l’initiative
* Esprit d’équipe
* Motivation et enthousiasme
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Maitrise des outils informatiques et multimédias
* Connaissance du territoire serait un plus
Nature du Poste :
* Contrat saisonnier temps plein 35h (contrat de 11 ou 12 semaines)
* Niveau d’études souhaité : BAC+ 2 ou en cours de formation (dans le domaine du tourisme serait un plus)
* Expérience souhaitée : Débutant(e) accepté(e) si compétent(e) et motivé(e)
* Travail le week-end et les jours fériés
* Tenues et port du badge obligatoires
* Salaire proposé : 1 881,90 € mensuel brut (selon grille de salaire conventionnelle)
* Période d’embauche souhaitée : mi-juin à mi-septembre en fonction des contrats
* Dates d’entretien : du 30 mars au 10 avril 2026.
* Date limite de candidature : 26 mars 2026
* Candidature à envoyer à l’adresse thonon@thononlesbains.com
Univers de tourisme
Ville Offices de Tourisme
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