Votre agence SUPPLAY recrute pour son client plusieurs chargé(e)s de recouvrement H/F.
Vos principales missions :
- Gestion des dossiers en fonction des flux (écrits/requêtes/appels)
- Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique
- Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client (reprise des prélèvements, encaissement par CB )
- Gérer les écritures comptables au recouvrement amiable et au recouvrement contentieux
- Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non solvabilité du dossier
- Proposer, après instruction définitive du dossier, le passage en perte ou en vente de créance
- Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis 13eme mois + CSE + MUTUELLE
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