IDRAC Business School - Etablissement de Montpellier depuis 1975.
Vous intégrerez un BTS NDRC ou notre Bachelor Marketing & Business en 3ème année en alternance ; diplôme visé par l'Etat, de niveau Bac +3.
Vous serez au coeur d'une pédagogie par l'action.
Révélez votre potentiel, et devenez Remarquable ! Notre partenaire, acteur incontournable de la garde d'enfants à domicile en Occitanie, est à la recherche d'un/e Chargé(e) de relation client en alternance sur Montpellier.
Poste accessible de Bac à Bac +2.
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez rattaché(e) à la responsable du service commercial. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients au quotidien.
Vous aurez en charge :
- L'accueil physique et téléphonique
- L'enregistrement des prospects
- La mise en place des nouveaux et renouvellements de contrats clients Le suivi qualité des prestations de nos clients
- La mise à jour des tableaux de bord du service
- Vous assisterez aux réunions d'agence et spécifiques au service commercial
Dans le cadre de cette alternance, votre formation sera prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous obtiendrez un diplôme BTS NDRC (Bac +2) ou Bachelor (Bac +3) visé par l'Etat - suivant votre profil.
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