Analyste support applicatif production– environnements financiers critiques (h/f)

Contexte de la mission


Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications critiques liées à la gestion des garanties et au risque de trésorerie, nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif pour intervenir sur un périmètre transverse et stratégique au sein d’une structure réglementée du secteur financier.

Vous serez en charge du suivi global des chaînes applicatives, de la gestion des incidents, ainsi que de la coordination des actions correctives auprès des équipes projet, production et métier.


Vos missions principales


* Suivi quotidien des processus critiques de production (vérifications du matin, post-production)
* Exécution des procédures standards de clearing (production & environnement de test)
* Analyse d’incidents et coordination des résolutions en lien avec les équipes concernées
* Suivi des releases et planification des mises en production
* Contribution à l’amélioration des processus et à l’automatisation des tâches récurrentes
* Maintenance des environnements de test (données, logiciels, coordination avec le TDM)
* Reporting des anomalies et communication proactive auprès des parties prenantes
* Rédaction de documents techniques (plans de tests, rapports de recette)
* Participation au support hors horaires ouvrés selon un planning d’astreinte tournant


Compétences clés recherchées


* Expérience significative en support applicatif dans un environnement financier ou critique
* Maîtrise du SQL pour l’analyse de données et la résolution d’incidents
* Bonne compréhension des environnements de production, test et développement
* Capacité à suivre des procédures structurées et à travailler dans un cadre réglementé
* Communication claire et proactive, en français et en anglais (oral et écrit)
* Goût pour l’automatisation et l’amélioration continue
* Capacité à travailler en environnement multi-sites et en équipe transverse
* Sens du service, esprit d’analyse, autonomie et esprit d’équipe


Compétences complémentaires appréciées

* Utilisation de Service Now ou outils similaires (gestion incidents/problèmes/changements)
* Connaissance de Datadog (création de dashboards, alerting)
* Bases de scripting Unix et notions de Java
* Connaissance de Talend, PowerBI ou outils de traitement de la donnée


Autre point: astreinte à prévoir.



Meritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. A titre d'exemple, 1 er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2 nd fournisseur de BNPP CIB et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, intermédiaires de marchés, hedge funds, asset managers de la place parisienne.


Notre expertise couvre toute la chaîne Front-to-Back, en intervenant sur des projets stratégiques et à forte valeur ajoutée.


Nos références :

* Banques d’Investissement : BNPP CIB, CACIB, NATIXIS, SGCIB
* Asset Management : Amundi, LBPAM, TIKEHAU, ODDO BHF, EDRAM
* Fonds d’Investissement & Institutions Financières : QUBE RT, CFM, LCH, EPEX, EURONEXT
* Assurance : AXA, Groupama, CNP

Notre positionnement nous permet d’intervenir sur des environnements exigeants et à forte valeur ajoutée, en accompagnant nos clients sur des projets stratégiques tels que :

* Le développement d’une application de trading électronique dédiée aux swaps de taux, optimisant la gestion des flux et l’exécution des ordres.
* L’intervention sur des librairies financières cross-asset, apportant une expertise en modélisation et en calculs complexes pour la valorisation des produits et la gestion des risques.
* Le renforcement des équipes en support trading, garantissant la disponibilité, la performance et l’évolution des plateformes utilisées en salle de marché.

Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d'un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm

"Meritis est engagée dans la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Nous valorisons notre impact positif sur la société et l'environnement. Notre démarche RSE guide chacune de nos actions pour promouvoir l'équité, la durabilité et le bien-être de nos collaborateurs. Rejoignez-nous pour être partie prenante de cette démarche responsable, où chacun de nos talents contribue à construire un avenir meilleur.


Nos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes à votre écoute. Vous pouvez contacter ethiquegroup@meritis.fr si vous pensez être victime ou témoin d’une discrimination.