Chargé support applicatif finances h/f

Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au sein de la DSI, l'équipe Support Applicatif accompagne les métiers dans l'exploitation, l'évolution et la sécurisation des applications du système d'information. Dans un contexte de forts enjeux financiers, de croissance et de projets structurants (migrations, facture électronique), nous renforçons l'équipe sur le périmètre Finance. Le chargé de support applicatif finances intervient comme un véritable relais entre les équipes métiers finance et les outils, avec une double compétence fonctionnelle finance et technique applicative. Il comprend les processus financiers, parle le langage métier et est capable d'aller analyser techniquement les incidents et les flux. Au programme, des missions aux petits oignons : 1 Support applicatif & expertise Finance (Run - 40%) * Assurer le support applicatif de niveau 2/3 auprès des utilisateurs finance * Analyser et qualifier les incidents fonctionnels et techniques * Comprendre l'impact métier des anomalies (comptabilités, clôtures, notes de frais, commandes, rapprochements de factures) * Analyser les logs, interfaces et traitements automatisés, relancer ou corriger si nécessaire * Intervenir sur le paramétrage des applications pour résoudre les incidents * Assurer le suivi des tickets en lien avec l'intégrateur 1 Évolution des outils & amélioration continue (Build - 60%) * Paramétrage fonctionnel et technique * Analyser les flux et interfaces avec le SI * Réaliser des requêtes SQL et manipulations de fichiers pour le diagnostic et la fiabilisation * Scripting en bash * Participer aux migrations de versions (notamment Sage x3) * Contribuer aux projets structurants (ex. facturation électronique) * Identifier et mettre en oeuvre des axes d'amélioration pour sécuriser les flux et fiabiliser les données