Nous recherchons notre futur(e) Responsable opérationnel consulting pour piloter notre équipe de consultants, qui interviennent sur l'intégration et le déploiement des solutions Sage 100 et Pennylane. Et concrètement, ce qu'on vous propose : - Encadrer et accompagner l'équipe de consultants (montée en compétence, bonnes pratiques, etc.), - Participer à l'avant-vente : analyse des besoins, chiffrages, propositions, - Réaliser l'intégration, le paramétrage, les tests et la formation utilisateurs externes, - Conseiller les clients, suivre les projets et assurer la relation client, - Assurer et prendre en charge les demandes du support client et assurer la satisfaction client, - Assurer la veille fonctionnelle et technique, et maintenir le lien avec les éditeurs, - Garantir la performance, la planification et la rentabilité de l'activité. Vous souhaitez travailler dans un environnement bienveillant, vous permettant de combiner des missions opérationnelles de consulting auprès de nos clients et des missions liées à l'accompagnement des consultants de votre équipe ? N'hésitez plus, transmettez-nous votre CV au plus vite ! Les petits : possibilité de 2 jours de télétravail par semaine, 10 jours de RTT, tickets restaurant, CSE
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