Dans le cadre du développement de l'activité maintenance de notre client et en lien direct avec la responsable du service et les chargés d'affaires, vous êtes en charge de
- gérer les demandes d'interventions clients (mails / appels entrants)
- de créer, suivre et mettre à jour des devis
- de relancer les clients et assurer le suivi commercial (contrats d'entretien notamment)
- de préparer les dossiers d'intervention
- de suivre les rapports (délais, complétude, qualité)
- de participer au suivi d'activité (tableaux Excel, indicateurs)
- de coordonner les interventions avec les équipes terrain et les chargés d'affaires
- de contribuer à l'amélioration de l'organisation et des process internes
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