👋 Concrètement, quelles seront vos missions ?
Organisation et pilotage
* Organiser et suivre l’activité de l’équipe en fonction des objectifs de productivité et de qualité
* Analyser la performance et contrôler la qualité des activités dans le respect des procédures
* Assurer le reporting et la communication ascendante et descendante
Intégration et montée en compétences
* Participer aux recrutements et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs
* Organiser les parcours de formation et accompagner le développement des compétences
* Évaluer les besoins et accompagner les évolutions professionnelles en lien avec la DRH
Amélioration continue
* Être force de proposition dans la modernisation des process de gestion et d’indemnisation
* Participer à des projets transverses et assurer la mise en œuvre des évolutions métiers et outils
* Maintenir un climat social favorable à la performance et à l’épanouissement des équipes
* Identifier des leviers d’optimisation (qualité, délais, outils, organisation)
* Contribuer activement à l’amélioration continue et à la transformation des pratiques métiers
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