Référent administration des ventes f/h

Localisation : Dardilly / La Tour-de-Salvagny Contrat : CDI Avantage s : 3 jours de télétravail / grandes flexibilité des horaires / contrat Cadre forfait jour / Mutuelle / Prise en charge à 50% des transports en commun. Venez rejoindre notre client, spécialisé dans la fabrication de meubles et d’équipements de santé, en tant que Référent Administration des Ventes H/F. Rattaché à la Direction et à la Responsable Back Office, vous pilotez l’ensemble des commandes clients, supervisez la relation client et contribuez activement à l’optimisation des processus internes. Le poste implique une forte coordination avec les équipes commerciales, les partenaires externes et le siège en Allemagne. Vos missions : Supervision et gestion complète du cycle de commande clients Audit complète et validation des commandes Saisie et suivi des commandes jusqu’à la livraison Établissement de la facturation Suivi des règlements et gestion des relances avec le support en Allemagne Gestion et résolution des litiges clients (commandes, livraisons, facturation) Relation client & coordination interne : Support opérationnel et administratif aux équipes commerciales Relations quotidiennes avec le siège en Allemagne (coordination, échanges opérationnels) Gestion de la relation client Votre profil : Formation gestion, commerce, administration, supply chain ou équivalent Solide expérience en ADV Excellente maîtrise des processus Administration des Ventes Expérience sur SAP est un plus Bonne compréhension des flux logistiques, financiers et contractuels Maîtrise des outils bureautiques Anglais opérationnel Autonomie, proactivité et esprit d’amélioration continue Capacité d’analyse, de priorisation et de résolution de problèmes Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale Rigueur, organisation et fiabilité Forte orientation client et sens du service Capacité à travailler en environnement international Venez rejoindre notre client, spécialisé dans la fabrication de meubles et d’équipements de santé, en tant que Référent Administration des Ventes H/F. Rattaché à la Direction et à la Responsable Back Office, vous pilotez l’ensemble des commandes clients, supervisez la relation client et contribuez activement à l’optimisation des processus internes. Le poste implique une forte coordination avec les équipes commerciales, les partenaires externes et le siège en Allemagne.