Responsable logistique et adv

Vos missions principales

* Management & organization: Encadrer et animer les équipes logistique, administration commerciale et administration des ventes.
* Structurer, organiser et optimiser les flux de travail.
* Développer les compétences de l’équipe et assurer un pilotage quotidien de l’activité.
* Suivre les KPI (OTD, retards, niveau de stock, délai de réponse aux sollicitations clients) et animer les rituels de management control.
* Logistique opérationnelle: Superviser la réception et le stockage des composants achetés, ainsi que la préparation et l’expédition des commandes.
* Garantir la disponibilité, la précision et la qualité des stocks (MP et PF).
* Gérer les transporteurs, optimiser les coûts et les délais.
* Administration commerciale & administration des ventes: Superviser la gestion complète des commandes clients, de la prise de commande à la facturation.
* Assurer la relation commerciale : traitement des demandes, offres, confirmations, suivi de commandes en support des équipes commerciales.
* Gérer les litiges, les avoirs, les retours clients et les anomalies transport.
* Veiller à la conformité des données commerciales (prix, conditions, contrats).
* Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
* Gérer les documentations pour l’export hors Europe.
* Interface interne & coordination: Collaborer étroitement avec la Production, la Qualité, le Commerce, la Finance.
* Remonter les prévisions et informations clés pour anticiper et planifier les besoins.
* Participer à la construction et à l’analyse du reporting commercial et logistique.
* Amélioration continue: Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration.
* Participer aux projets de digitalisation, d’évolution ERP, d’optimisation des flux.
* Développer des procédures et bonnes pratiques pour gagner en efficacité.
* Piloter le processus.


Votre profil

* Expérience solide en logistique, administration des ventes et administration commerciale, idéalement dans l’industrie.
* Compétences avérées en management d’équipe.
* Très bonne maîtrise des outils informatiques et d’un ERP.
* Leadership, sens du client, rigueur, organisation, capacité d’analyse.


Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

#J-18808-Ljbffr