Alternance – assistant commercial en agence de communication – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Une entreprise partenaire du CFA ITIS, spécialisée dans la communication digitale, recherche un assistant commercial en alternance dans le cadre d'un apprentissage à Évry, 91, au cœur de l'Essonne. L'agence compte une vingtaine de collaborateurs et accompagne des PME, commerces et réseaux locaux en Île-de-France sur leurs campagnes web, contenus et supports de visibilité. En phase de structuration commerciale, elle souhaite mieux suivre ses prospects, fidéliser ses clients et organiser ses offres.


Le poste

Tu rejoindras l'équipe commerciale pour apprendre le métier d'assistant commercial au contact de clients qui ont besoin de solutions concrètes pour se rendre visibles. Encadré par un responsable de clientèle, tu participeras au suivi des demandes, à l'animation de l'offre et à l'analyse des résultats commerciaux.


Tes missions

* Qualifier les demandes entrantes de prospects intéressés par des prestations de communication digitale.
* Présenter les offres de l'agence et préparer les éléments nécessaires aux propositions commerciales.
* Suivre les devis, relancer les contacts et mettre à jour les informations dans l'outil CRM.
* Participer à la fidélisation des clients en suivant leurs besoins, leurs retours et les prochaines actions à proposer.
* Analyser des indicateurs simples comme le chiffre d'affaires, le taux de transformation et le panier moyen par type d'offre.
* Contribuer à l'animation commerciale de l'agence lors de temps forts : nouvelles offres, campagnes locales, opérations de prospection.
* Faire le lien avec les équipes créatives pour assurer un suivi clair des projets vendus.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

* Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un échange professionnel avec un client.
* Tu as envie de comprendre la vente de services, pas seulement la vente de produits.
* Tu apprécies le digital, la communication et les marques locales.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à apprendre un CRM.
* Tu es organisé, curieux et capable de suivre plusieurs demandes sans perdre le fil.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale ou animateur commercial.


Prêt(e) à te lancer ?

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